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Buchungsanleitung – So einfach geht’s

 

So finden und buchen Sie vtours-Angebote

 
Abfrage von Pauschal-Angeboten über TOMA und Merlin mit der Aktion „CK“
 
Die Aktion „CK“ erleichtert für unsere Agenturen, die nicht über Bistro Portal verfügen, die Suche nach dem passenden VTO-Angebot.
 
Schritt 1: Angebote abfragen
 
Einfach Aktion „CK“, Veranstalter VTO und eine Flugleistung mit Reisedatum eintragen und schon erhalten Sie eine Auflistung aller Pauschalangebote preislich sortiert nach Gesamtpreis pro Person.
 
Nur Flug Abfragen sind über die Aktion „CK“ nicht möglich.
 
Schritt 1
 
Schritt 2: Angebot auswählen
 
Wählen Sie nun das gewünschte Angebot anhand des Kennbuchstabens (A, B, C, ..). Durch Eingabe des Kennbuchstabens in der Multifunktionszeile wird die Buchungsmaske mit allen notwendigen Daten (Hotelcode und Zimmercodierung) für eine BA vorgefüllt.
 
Schritt 2
 
Schritt 3: Angebot prüfen
 
Nachdem Sie die Buchungsanfrage abgeschickt haben, erscheint im Status ein „TC“ (to confirm). Dann noch einmal die Buchungsanfrage abschicken, denn erst jetzt erfolgt die aktuelle Preis- und Vakanzabfrage.
 
Schritt 3
 
Bitte beachten Sie, dass sich die Angebotssuche und Preisdarstellung nur auf den Erwachsenen-Preis bezieht. Kinder- und Erwachsenenermäßigung können bei Angebotsauswahl nicht berücksichtigt werden. Diese werden dann bei der Buchungsanfrage „BA“ berechnet.
 
Schritt 4: Zusatzinfo – E-Mail Adresse
 
Bitte füllen sie den Adressdatenblock vollständig aus. In Merlin wird die Mail Adresse im Feld E-Mail eingetragen. Ohne Angabe der dieser Adresse ist eine Buchung nicht möglich.
 
Schritt 4
 
Hinweis
 
Aufgrund der Just in Time – Produktion bitte unmittelbar vor der Festbuchung nochmals eine „BA“ durchführen. In Ausnahmefällen kann es in der Zwischenzeit zu einem Preissprung kommen. Dann bitte mit „B“ für BUCHEN eine verbindliche Buchung tätigen.
 
Zahlung
 
Mit der Aktion "DI" können Sie die Kreditkarte oder Bankdaten des Kundens eintragen. Ansonsten erfolgt die Zahlung per Überweisung.  Als Kreditkarten werden Eurocard/Mastercard oder VISA Card akzeptiert. Das Transaktionsentgelt beträgt 1%. Die Lastschriftzahlung  ist bei allen Reisen möglich deren Reisebeginn  mehr als 30 Tage in der Zukunft liegt.
 

Besondere Hinweise zur Buchung

 
Welche Besonderheiten gibt es bei einer vtours-Buchung? Ein paar Besonderheiten bei der Buchung von dynamisch produzierten Reisen gibt es dennoch. Bitte beachten Sie deshalb folgende Hinweise:
 
kostenfreies StornoKostenfreies Storno
  • kostenfreies Storno bis 18 Uhr am Buchungstag bei nahezu allen vtours-Reisen möglich
    (Hinweis erscheint im Reservierungssystem)
 
Telefonische Buchungen
  • bei CRS-Störungen bieten wir in unserem Service Center telefonische Buchungsannahmen an oder Sie nutzen unsere Buchungsmaske auf www.vfit.de
 
Umbuchungsbestimmungen
  • Umbuchungen sind, soweit ein Flug Gegenstand der Reise ist, hinsichtlich des Reisetermins, Reiseziels und Fluges nicht möglich
  • Nur-Hotel-Umbuchungen bis 30 Tage vor Reiseantritt grundsätzlich möglich
 
Stornierung
  • über das CRS, welches Sie für Ihre Buchung genutzt haben
  • schriftlich oder
  • per E-Mail
Die genauen Stornobedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
Name Change
  • jede Buchung ist eine Festbuchung. Es besteht daher keinerlei Garantie auf eine kostenfreie Änderung eines Reiseteilnehmers oder Korrektur eines Namens
  • anfallende Gebühr kann je nach Airline variieren
  • bei Änderungen können sowohl anfallende Mehrkosten zum tagesaktuellen Reisepreis als auch eine Bearbeitungsgebühr verlangt werden
 
Gruppenbuchungen
  • bis zu sechs Personen buchbar
  • bei mehr als 6 Personen raten wir von einer Buchung ab, da die Fluggesellschaft Preis oder Verfügbarkeit nicht gewährleistet
 

 
 
     
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