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Voller Service für Reisebausteine. Inklusive freiwilliger Insolvenzabsicherung.
vtours sichert Nur-Hotel-Angebote freiwillig gegen Veranstalterinsolvenz ab.


Ab sofort sind Nur-Hotel-Angebote von vtours inklusive vplusPaket wieder in den Buchungssystemen im Verkauf und können als Reisebausteine ohne die Ausgabe eines Formblatts als Einzelleistung vermittelt werden.

Darüber hinaus können Sie einzelne oder mehrere Reisebausteine von vtours zusammen mit anderen Reisebausteinen als „verbundene Reiseleistung“ vermitteln ohne selbst Veranstalter zu sein.

Eine sichere Sache also für Sie als Reisebüro – alles auf rechtlich verbindlicher Basis!

Neben Nur-Hotel-Produkten betrifft diese Regelung auch vfly-Angebote im Einzelplatzverkauf.

Versicherungspartner ist wie auch für vtours-Pauschalreisen die SwissRe.

Dargestellt wird das vplusPaket in den Reservierungssystemen durch eine eigene Leistungszeile. Die folgenden Service-Leistungen sind im vplusPaket inkludiert und werden in der Reisebestätigung ausgewiesen:


Zugang zum Kundenportal „Meine Buchung“ über vtours.com
Unter „Meine Buchung“ sind der Status der Buchung, Zahlungseingänge, der Versand von Reiseunterlagen sowie aktuelle Informationen zum gebuchten Urlaub einsehbar.

Aktuelle Informationen zu Einreisebestimmungen - online
Wir stellen ein Online-Tool zur Verfügung. Hier erhalten Kunden detailliert Auskunft über die für sie geltenden Einreisebestimmungen des jeweiligen Reiselands (einheitlich in englischer Sprache).

Freiwillige Insolvenzabsicherung für Einzelleistung
Im Falle einer Insolvenz von vtours sind nun auch die Kundengelder der Bausteinleistungen von vtours über die freiwillige Absicherung der Reiseeinzelleistung abgesichert. Damit sind Ihre Zahlungen an uns bis zu einem Betrag von € 5000,- pro Reisenden abgesichert.

Digitaler Reiseführer
Wer möchte nicht am Reiseziel die schönsten Plätze kennenlernen? Dafür gibt es unseren kostenlosen Service eines digitalen Reiseführers zum Downloaden als APP oder in Form eines PDF-Dokuments. Der entsprechende Link wird in der Reisebestätigung ausgewiesen.

24-Stunden-Servicenummer bei Unterkünften mit eigener Anreise
Bei Notfällen ist unsere örtliche Vertretung für den jeweiligen Urlaubsort unter der in den Reiseunterlagen angegebenen Telefonnummer erreichbar.
 

 

 


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